मुंबई वार्ता संवाददाता
बृहन्मुंबई महानगरपालिका (बीएमसी) के अतिरिक्त आयुक्त (परियोजना) अभिजीत बांगर ने निर्देश दिए हैं कि शहर में सड़कों पर बने गड्ढों से संबंधित प्रत्येक शिकायत का 24 घंटे के भीतर निवारण किया जाए। उन्होंने कहा कि गड्ढों की मरम्मत निर्धारित तकनीकी मानकों, वैज्ञानिक पद्धति और गुणवत्ता के मापदंडों के अनुसार ही की जानी चाहिए।
बीएमसी मुख्यालय में आयोजित सड़क एवं यातायात विभाग के सहायक अभियंताओं की बैठक में बांगर ने कहा कि मुंबई में लगभग 1,700 किलोमीटर सड़कों का सीमेंट कंक्रीटीकरण पूरा हो चुका है, जबकि शेष सड़कों का काम प्रगति पर है। इस व्यापक अभियान के कारण इस वर्ष बारिश के मौसम में गड्ढों की संख्या और उनसे होने वाली समस्याओं में उल्लेखनीय कमी आई है, जिससे मरम्मत पर होने वाले खर्च में भी बड़ी बचत हुई है।
उन्होंने अधिकारियों को निर्देश दिया कि सड़क विभाग के अभियंता अधिक सतर्कता और जिम्मेदारी के साथ काम करें तथा खराब हिस्सों की तत्काल मरम्मत कराएं। प्रत्येक वार्ड के लिए नियुक्त उप अभियंताओं को नियमित रूप से दोपहिया वाहन से अपने क्षेत्र का निरीक्षण करने और गड्ढों की जानकारी मिलते ही तत्काल कार्रवाई सुनिश्चित करने के निर्देश भी दिए गए हैं।
बांगर ने कहा कि उपयोगिता सेवाओं के लिए खोदे गए ट्रेंच यदि तकनीकी मानकों के अनुसार नहीं भरे जाते हैं, तो वर्षा का पानी सड़क की संरचना में रिसकर डामर सड़क को कमजोर कर देता है और सड़क उखड़ने लगती है। इसे रोकने के लिए बीएमसी ने मंडलवार ठेकेदार नियुक्त किए हैं और अभियंताओं को उनके संसाधनों, मस्टिक कुकर की उपलब्धता तथा मरम्मत कार्यक्रम की नियमित समीक्षा करने को कहा गया है।
उन्होंने स्पष्ट किया कि गड्ढों को छह इंच के आकार में रहते हुए ही भर दिया जाए, ताकि समस्या गंभीर रूप न ले। साथ ही पूर्वी द्रुतगति मार्ग, पश्चिमी द्रुतगति मार्ग और पूर्वी फ्रीवे पर किसी भी स्थिति में गड्ढे न रहने देने की जिम्मेदारी सड़क विभाग को सौंपी गई है।
डीएलपी अवधि वाली सड़कों पर गड्ढों की मरम्मत का खर्च बीएमसी नहीं देगी
अभिजीत बांगर ने कहा कि दोष दायित्व अवधि (डीएलपी) के अंतर्गत आने वाली सड़कों पर यदि गड्ढे बनते हैं, तो संबंधित ठेकेदार को निविदा की शर्तों के अनुसार निर्धारित समय सीमा में नि:शुल्क मरम्मत करनी होगी। इसके लिए बीएमसी की ओर से कोई अतिरिक्त भुगतान नहीं किया जाएगा। यदि डीएलपी अवधि में गड्ढों की संख्या अधिक पाई गई, तो संबंधित ठेकेदारों के खिलाफ दंडात्मक कार्रवाई की जाएगी।
■ ‘MyBMC MARG’ ऐप पर दर्ज कर सकेंगे गड्ढों की शिकायत
नागरिकों की शिकायतों के त्वरित समाधान के लिए बीएमसी ने इस वर्ष ‘MyBMC MARG’ (Complaint Management and Redressal System) नामक एकीकृत शिकायत प्रबंधन प्रणाली शुरू की है। इसके माध्यम से नागरिक सड़क पर बने गड्ढों की शिकायत दर्ज कर सकते हैं। अधिकारियों ने नागरिकों से अपील की है कि शिकायत करते समय गड्ढे का स्पष्ट फोटो, सही स्थान और अन्य आवश्यक जानकारी उपलब्ध कराएं, ताकि मरम्मत की प्रक्रिया को तेजी से पूरा किया जा सके। साथ ही सड़क विभाग के अभियंताओं को ऐसी शिकायतों पर तत्काल प्रतिक्रिया देने के निर्देश भी दिए गए हैं।
