आई.पी.एस. अधिकारियों की देख-रेख में चल रहा था- अवैध कॉल सेंटर का गोरखधंधा।

■ मुख्यतः 3 आई पी एस अधिकारियों समेत एक आई.जी. रैंक का अधिकारी है सीबीआई की राडार पर।

मुंबई वार्ता/श्रीश उपाध्याय

केंद्रीय जांच ब्यूरो (सीबीआई) अगस्त 2025 में इगतपुरी में ध्वस्त किए गए एक विशाल फर्जी कॉल सेंटर नेटवर्क की जांच कर रहा है, जो कथित तौर पर महाराष्ट्र पुलिस के एक पुलिस महानिरीक्षक (आईजीपी) रैंक के अधिकारी के संरक्षण में संचालित होता था, जिसे मास्टरमाइंड में से एक माना जा रहा है। महत्वपूर्ण राजनीतिक रसूख वाले अधिकारी ने कथित तौर पर सिंडिकेट को सुरक्षा और साजो-सामान सहायता प्रदान किया, जिसके कथित तौर पर कई जिलों में संबंध थे और संभावित राजनीतिक समर्थन था।

सूत्रों के अनुसार आईजी रैंक के अधिकारी ने राजनीतिक और पुलिस पदानुक्रम के भीतर प्रभाव का इस्तेमाल किया, कथित तौर पर आईपीएस पोस्टिंग को नियंत्रित किया, पदोन्नति की देखरेख की और अवैध कॉल सेंटरों के स्थानांतरण और संचालन को निर्देशित किया। नेटवर्क में एक पदानुक्रमित, कॉर्पोरेट शैली की संरचना थी जिसमें आईजी स्तर के अधिकारियों से लेकर कांस्टेबल तक शामिल थे। यहां तक ​​कि इसने एसपी-रैंक अधिकारियों के नेतृत्व में एक आंतरिक “संकट प्रबंधन टीम” भी बनाए रखी, जो स्थानीय अपराध शाखा इकाइयों और स्टेशन स्तर के अधिकारियों तक फैली हुई थी। इस सेटअप ने कथित तौर पर प्रवर्तन कार्रवाइयों पर त्वरित प्रतिक्रिया सुनिश्चित की, जिससे करोड़ों रुपये का ऑपरेशन बिना किसी बाधा के जारी रह सका।

जांचकर्ताओं का मानना ​​है कि नेटवर्क ने पहली बार 2020-21 के आसपास पालघर जिले में जड़ें जमाईं, जहां सफाले, वाडा और मोखाडा जैसे क्षेत्रों में एक वरिष्ठ पुलिस अधीक्षक (एसपी)-रैंक अधिकारी की ढाल के तहत कथित तौर पर तीन फर्जी कॉल सेंटर संचालित होते थे। प्रत्येक केंद्र में 25-30 “डेस्क” हैं, जिसमें ऑपरेटर मासिक सुरक्षा शुल्क के रूप में प्रति टेबल 1-2 लाख रुपये का भुगतान करते हैं, नकली वियाग्रा, अमेज़ॅन उपहार कार्ड, क्रेडिट कार्ड घोटाले और फर्जी आयुर्वेदिक उत्पादों की धोखाधड़ी के माध्यम से प्रतिदिन प्रति टेबल 10-15 लाख रुपये कमाते हैं। ऑपरेशन उन्नत डिजिटल उपकरणों पर निर्भर था। अंतरराष्ट्रीय पीड़ितों को लक्षित करने के लिए क्लाउड सर्वर, ई-कॉमर्स गेटवे और वीपीएन का उपयोग किया गया।कथित तौर पर अवैध आय का एक बड़ा हिस्सा हवाला नेटवर्क के माध्यम से आईजी स्तर के अधिकारियों सहित वरिष्ठ पुलिस अधिकारियों तक पहुँचाया गया। 2022 में पालघर नेटवर्क का और विस्तार हुआ।

अधिकारी, जो उस समय पुलिस अधीक्षक (एसपी) थे और अब आईजी हैं, को वरिष्ठ पर्यवेक्षी भूमिका निभाते हुए पदोन्नत किया गया और ठाणे में कानून और व्यवस्था के संयुक्त प्रमुख के रूप में तैनात किया गया। इसके तुरंत बाद, अप्रैल 2022 में, पालघर के एक नव पदोन्नत आईपीएस अधिकारी, जो तीन कॉल सेंटरों को नियंत्रित करते थे, उनके साथ, ठाणे में अतिरिक्त पुलिस आयुक्त (अतिरिक्त सीपी) के रूप में शामिल हुए। इन दो वरिष्ठ अधिकारियों ने कथित तौर पर एक डीसीपी-रैंक प्रमोटी आईपीएस अधिकारी के साथ मिलकर जून 2022 में पालघर नेटवर्क को ठाणे में स्थानांतरित करने में मदद की। सिंडिकेट का परिचालन नियंत्रण कथित तौर पर उसी कोर टीम के पास रहा, जिसका नेतृत्व फरार आरोपी संदीप सिंह और गिरफ्तार आरोपी विशाल यादव कर रहे थे, दोनों बाद में इस साल 8 अगस्त को सीबीआई द्वारा भंडाफोड़ किए गए इगतपुरी कॉल सेंटर नेटवर्क से जुड़े थे।

मीरा रोड में स्थानांतरित एक डीसीपी-रैंक अधिकारी ने कथित तौर पर ठाणे स्थित एक कॉल सेंटर को मीरा रोड-वसई-विरार (एमबीवीवी) क्षेत्राधिकार में स्थानांतरित कर दिया। 2022 के अंत तक, ठाणे और एमबीवीवी में तीन इकाइयाँ संचालित हुईं, जिनमें वरिष्ठ अधिकारी कथित तौर पर पर्याप्त सुरक्षा भुगतान एकत्र कर रहे थे।

सूत्रों ने इन स्थानांतरणों को नियमित सावधानियों के बजाय रणनीतिक, कानून प्रवर्तन से बचने के लिए डिज़ाइन किया गया बताया। एक वरिष्ठ अधिकारी ने नाम न छापने की शर्त पर कहा कि यह एक सोची-समझी रणनीति थी, जो कथित तौर पर वरिष्ठ आईपीएस अधिकारियों की भागीदारी के साथ रची गई थी। कथित तौर पर जाली केवाईसी दस्तावेजों और अग्रिम नकद किराये सहित परिसर को पट्टे पर देने के लिए सभी साजो-सामान संबंधी आवश्यकताओं की व्यवस्था बिचौलियों के माध्यम से की गई थी।

अधिकारी ने कहा कि यह प्रक्रिया पुलिस संपर्क, विशेषकर वरिष्ठ अधिकारियों के आशीर्वाद के बिना संभव नहीं होती। परिसरों को स्थानांतरित करके, इंटरनेट प्रदाताओं, सिम कार्ड और आईपी पते को बदलकर, ऑपरेटरों ने नई पहचान के तहत संदिग्ध कर्मचारियों की भर्ती करते हुए कानून प्रवर्तन से बचते हुए, डिजिटल फ़ुटप्रिंट को प्रभावी ढंग से मिटा दिया। जांच के निष्कर्षों से पता चलता है कि समान और फर्जी कॉल सेंटर संचालन के इस सिंडिकेट ने पिछले कुछ वर्षों में कथित तौर पर फंड संग्रह, वितरण और लॉन्ड्रिंग की एक सावधानीपूर्वक संगठित प्रणाली के माध्यम से काम करके सालाना करोड़ों रुपये कमाए। खाड़े, पाटिल और निमदे के रूप में पहचाने जाने वाले निचले स्तर के अधिकारियों पर आरोप है कि उन्होंने मध्यस्थ के रूप में काम किया, सुरक्षा धन एकत्र किया और इसे हवाला एजेंटों के माध्यम से भेजा, जिन्होंने कथित तौर पर धन को वरिष्ठ अधिकारियों तक पहुंचाया। वरिष्ठ और कनिष्ठ दोनों पुलिस अधिकारी अब कथित तौर पर सीबीआई जांच के दायरे में हैं।

कथित तौर पर वरिष्ठ अधिकारियों की पोस्टिंग बदलने के बाद भी नेटवर्क काम करता रहा। जून 2024 में, ठाणे के वरिष्ठ अधिकारी को पदोन्नत किया गया और नासिक रेंज के विशेष महानिरीक्षक (आईजी) के रूप में स्थानांतरित कर दिया गया। उनकी अनुपस्थिति के दौरान, अतिरिक्त सीपी-रैंक आईपीएस अधिकारी को कथित तौर पर संचालन के प्रबंधन में चुनौतियों का सामना करना पड़ा, लेकिन सक्रिय रहे। मई 2025 में, आईजी-रैंक अधिकारी ने कथित तौर पर अतिरिक्त सीपी-रैंक अधिकारी का ठाणे से एमबीवीवी कमिश्नरेट में एक प्रमुख पद पर स्थानांतरण सुनिश्चित किया। इस कदम के बाद, ठाणे इकाइयों को कथित तौर पर बंद कर दिया गया और जल्दी ही नए एमबीवीवी क्षेत्राधिकार में फिर से स्थापित कर दिया गया। मीरा रोड में एक नए फर्जी कॉल सेंटर की स्थापना को सादिक के नेतृत्व वाले एक सक्रिय सिंडिकेट के विरोध का सामना करना पड़ा, जिसका नेटवर्क एमबीवीवी क्षेत्र में पहले से ही अमेरिकी नागरिकों को धोखा दे रहा था।

26 मई, 2025 को एमबीवीवी पुलिस ने छापेमारी कर सादिक के नेटवर्क को ध्वस्त कर दिया। हालाँकि अतिरिक्त सीपी की इकाई ने थोड़े समय के लिए परिचालन जारी रखा, लेकिन अंततः सादिक के समूह के साथ संघर्ष के कारण इसे बंद कर दिया गया। सिंडिकेट में उनकी कथित संलिप्तता के बावजूद, अतिरिक्त सीपी सेवा में बने हुए हैं और वर्तमान में एक विवादास्पद हिरासत में मौत की जांच के लिए डीजीपी द्वारा नियुक्त विशेष जांच दल (एसआईटी) के प्रमुख हैं ।

केंद्रीय एजेंसी के सूत्रों से पता चला कि आईजी के प्रमोशन और नासिक ट्रांसफर के बाद भी कॉल सेंटर संचालन उनके नियंत्रण में रहा। ठाणे, नवी मुंबई, रायगढ़ और कर्जत में इकाइयों का प्रबंधन उनके कुछ करीबी पदोन्नत आईपीएस अधिकारियों की देखरेख में विश्वसनीय अधिकारियों द्वारा किया जाता था। नासिक में कार्यभार संभालने के कुछ महीने बाद, इन कॉल सेंटरों को कथित तौर पर उनके अधिकार क्षेत्र में वापस स्थानांतरित कर दिया गया, जिससे संचालन सुनिश्चित हो सके । उनकी देखरेख में यह जारी रहा, कथित तौर पर पर्याप्त मात्रा में सुरक्षा धन नियमित रूप से एकत्र किया गया ।

सीबीआई ने कॉल लॉग, सर्वर डेटा और वित्तीय लेनदेन सहित व्यापक डिजिटल साक्ष्य जब्त किए हैं, जो ऑपरेटरों और उच्च-रैंकिंग अधिकारियों के बीच कमांड की सीधी श्रृंखला स्थापित कर सकते हैं। कई वरिष्ठ अधिकारी जांच के दायरे में हैं । मामले से परिचित एक अधिकारी ने कहा, ”जांच महत्वपूर्ण चरण में है।” “हम एक संगठित रैकेट की संरचना को उजागर कर रहे हैं जो इसे रोकने वाले लोगों की नाक के नीचे संचालित होता है।”